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• パスワードを忘れてしまいました

  右上のログインフォーム下の【パースワードを忘れた場合】から、 [メールアドレス(ID)][秘密の質問][回答]を入力して次へ進んでください。
  [ご入力内容を確認]間違いがなければ送信してください。

• 全て無料ですか？

  TOWN.MALLの会員登録は無料になります。
  一部のゲームでは、有料のアイテムなどで課金のコースがございます。詳しくはご利用になられているゲームの説明お読みください。

• 退会方法を教えてください

  ログインフォームからログインをして頂き、[MyPage]へお進みください。
  マイページのメニューから[アカウント削除]→申請ページへお進み頂いて、退会手続きを行ってください。
  退会される際にアンケートがありますので、ご協力頂ければご入力してください。

• メールアドレスの変更はどこからするのですか

  ログインフォームからログインをして頂き、[MyPage]へお進みください。
  マイページのメニューから[メールアドレス(ID)変更]→変更ページへお進み頂き、新しメールアドレスを入力して 次へお進みください。
  新しいメールアドレス宛にメールアドレス(ID)変更受付のメールが届きますので、メールに記載されているURLにアクセス頂くと 変更が終了致します。

  メールアドレスを変更されますと、変更されたメールアドレスにログインIDが変更されます。

• 登録情報の変更はどこからするのですか

  ログインフォームからログインをして頂き、[MyPage]へお進みください。
  マイページのメニューから[プロフィールの管理]→変更ページにお進み頂き、登録内容の変更を行ってください。

• 対応ブラウザーを教えてください

  スマートフォンではない従来型の携帯電話からは観覧できません。
  各ゲームの対応環境につきましては各ゲームのゲーム詳細情報をご確認ください。

  PC

  OS	ブラウザ
  Windows Vista SP2以降	IE 8以降 Firefox 最新版 Chrome 最新版
  MacOS 10.5以降	Safari 5.0以降 Firefox 最新版 Chrome 最新版

  スマートフォン・タブレット

  OS	ブラウザ
  iOS 5.0以降	Safari 5.1以降
  Android 2.3以降	標準ブラウザー 4.0以降

• スマホアプリをダウンロードしましたがプレイができません

  各アプリの動作環境をご確認ください。各アプリの動作環境は、アプリのダウンロードページからご確認できます。各アプリへの動作については提供元へご確認ください。